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          校長信箱
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          校長信箱—湖北恩施學院學校與師生溝通橋梁

          為進一步建立健全學校與師生雙向溝通機制,搭建師生與校長直接溝通的渠道和信息傳遞的橋梁,學校決定進一步規范“校長信箱”使用功能,現將有關事宜通知如下:

          一、“校長信箱”作為學校與師生溝通的唯一線上官方渠道,是學校傾聽師生員工心聲的重要平臺,是學校了解校情民意的重要途徑,更是推動學校管理水平提升的重要載體。各部門、各二級學院要高度重視“校長信箱”規范使用相關工作。

          二、為進一步規范“校長信箱”使用功能、保證全校師生可以通過“校長信箱”有效反映意見和建議,各部門、各二級學院要做好宣傳、教育引導、操作培訓工作。

          三、對師生反映到“校長信箱”的意見和建議,監察審計處將根據意見和建議的類別及時指派到相關部門和二級學院,各部門、各二級學院應本著為師生負責的態度,及時核實情況。對于需要解釋的問題,在平臺上做好解釋回復工作;對確需研究解決的問題,相關職能部門要深入調查,根據實際情況予以處理、答復和整改。對一般性問題,應在三個工作日內答復和解決;對較為復雜的問題,原則上應在一周內答復和解決;對一些特殊的問題,需要較長時間才能做出實質性解決的,應說明情況、提出解決措施、做好反饋工作。在辦理“校長信箱”工作中失職失責的,將對相關負責人進行追責。

          四、廣大師生反映的問題應做到客觀真實、實事求是、表達清晰、有據可查。嚴禁發表違反法律法規、侮辱人格、惡意攻擊或不符合事實的言論。另外,相關意見和建議辦理部門須對問題反映人的情況嚴格保密。


          湖北恩施學院 校長信箱




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